Der Begriff “Gala” weckt im deutschen Sprachgebrauch bei dem Menschen stets eine gewisse Erwartungshaltung, da es sich für gewöhnlich um eine besonders luxuriöse Veranstaltung handelt. Das allseits beliebte Glücksspiel Bingo in Verbindung mit der Gala darf daher als besonderes Ereignis gewertet werden, welches für gewöhnlich in Casinos oder auch in anderen öffentlichen Orten nur selten durchgeführt wird. Wer dem Glücksspiel Bingo im Internet frönen möchte, der wird bei der Anzahl der Anbieter schon eine gewisse Ernüchterung erfahren. So sonderlich groß ist die Auswahl der Online-Casinos nicht, die das Spiel Bingo in ihrem Sortiment führen. Der Anbieter Galabingo.com verknüpft auf diese Weise die besondere Erwartungshaltung an den Hauch von Luxus in Verbindung mit Bingo, doch wird die Messlatte damit auch bereits im Namen hoch gelegt. Die fast schon naheliegende Frage lautet daher dahingehend, ob der Anbieter diese besondere Erwartungshaltung auch zu erfüllen vermag.

Betrieben wird die Internetpräsenz Galabingo.com von dem Unternehmen Gala Interactive Limited, welches seinen Sitz auf Gibraltar hat und über sämtliche erforderlichen Lizenzen sowie eine Regulierung seitens der Gibraltar Glücksspielauthority besitzt. Dementsprechend ist die Frage der Seriosität auch schnell geklärt, da der Anbieter auf eine jahrelange Erfahrung zurückgreifen kann.

Die Internetpräsenz Galabingo.com

Bereits bei dem ersten Besuch der Internetpräsenz Galabingo.com stellt sich für den deutschsprachigen Besucher eine gewisse Form der Ernüchterung ein, da die Webseite ausschließlich in englischer Sprache verfügbar ist. Man könnte dies allerdings auch als Herausforderung werten, sich mit den sprachlichen Nebenerscheinungen der zunehmenden Globalisierung auseinanderzusetzen und die englische Sprache zu erlernen. Für das Bingo-Spiel auf Galabingo.com ist die englische Sprache eine Voraussetzung, da die Webseite nicht in deutscher Sprache verfügbar ist. Würde man an dieser Stelle einmal Klischees bedienen wollen und von der Grundvoraussetzung ausgehen, dass das Bingo-Spiel seine klassische Zielgruppe der Ü60-Generation ansprechen will, so muss der strukturelle Aufbau an dieser Stelle deutlich kritisiert werden. Da die Anmeldung für das Bingo-Spiel eine Grundvoraussetzung auf der Webseite Galabingo.com ist und nicht davon ausgegangen werden darf, dass jeder Mensch dieser Generation der englischen Sprache mächtig ist, so dürften viele Menschen dieser Generation bereits bei der ersten Hürde des Anmeldevorgangs regelrecht scheitern. Der Registrierungsbutton ist erst mit einem Klick auf den Reiter “existing Customer” zu finden. Sofern der Besucher eine große Geduld mitbringt, so kann er den Registrierungsbutton jedoch finden und sich erfolgreich anmelden.

Das Spielangebot auf Galabingo.com

galabingoWer sich von der englischen Darstellung der Webseite des Anbieters Galabingo.com nicht abschrecken lässt, der wird eine große Auswahl an verschiedenen Bingo-Spielen vorfinden. In diesem Bereich wird das Online-Casino seinem Namen vollumfänglich gerecht, da sowohl das klassische Bingo als auch Sondervarianten wie 40-, 50- sowie 75- und 90- Ball-Bingo vorhanden sind. In Bezug auf die Vielfalt ist Galabingo.com einer der größten Anbieter im gesamten Internet mit einer Auswahl, die ihresgleichen sucht. 80 Bingo-Räume sind vorhanden, die sich nicht ausschließlich durch die Optik sondern vielmehr auch in der Höhe des Einsatzes sowie des jeweiligen Jackpots voneinander unterscheiden. Zudem bietet der Anbieter sogenannte “Bingo-Specials” an, bei denen der Glücksjäger ganz besonders hohe Jackpots einstreichen kann. Was bei einem herkömmlichen Online-Casino das Live-Casino ist, das ist bei einem Online-Bingo-Anbieter der Live-Caller. Eine reale Person, die die Bingo-Zahlen mittels Videoübertragung an die Glücksjäger übermittelt – für viele Rentner hat die Zukunft hier auf Galabingo.com bereits angefangen. Dieser Live-Caller ist in der Zeit von 18 Uhr bis 22:30 Uhr – also direkt nachdem in einer entsprechend altersgerechten öffentlichen Einrichtung für Senioren das Abendbrot gereicht wurde – verfügbar. Für Abwechslung ist auch dahingehend gesorgt, als dass jeden Tag andere Bingo-Regeln gelten und auch entsprechend andere Jackpots gewonnen werden können.

Die Einzahlungsmöglichkeiten sowie die Boni

Um bei dem Anbieter Galabingo.com einen Geldgewinn einstreichen zu können muss der Glücksjäger natürlich zunächst erst einmal sein Spielerkonto mit einem Geldbetrag ausstatten. Damit dies nicht zu kompliziert wird hat der Anbieter eine große Auswahl an entsprechenden Zahlungsmöglichkeiten in seinem Angebot, die von der Kreditkartenzahlung über die Zahlung mittels E-Wallets wie Paypal oder der Paysafecard bis hin zu Neteller reichen. Dementsprechend sollte jeder Glücksjäger für sich die entsprechend passende Zahlungsform problemlos finden können. Beachtet werden sollte allerdings bei der Zahlung, dass es sich um einen ausländischen Online-Bingo-Anbieter handelt und dass die Hauptwährung auf der Plattform britische Pfund sind. Als Mindesteinzahlungsbetrag werden 5 GBP angesetzt, allerdings ist dieser Betrag auch der Betrag, für den der Glücksjäger den ersten Boni in Anspruch nehmen kann.

Neukunden auf Galabingo.com erhalten einen 25 GBP Bonus, der sich allerdings – und dieser Umstand ist in der Online-Glücksspielbranche ein wenig außergewöhnlich – nicht nach der Höhe der ersten Einzahlung. Vielmehr ist die Spielaktivität auf der Internetplattform maßgeblich für die Höhe des Willkommensbonus, so dass besonders fleissige Bingo-Glücksjäger entsprechend von dem Anbieter gewürdigt werden. Die Gutschrift des Bonusbetrages erfolgt von dem Anbieter dann, wenn der Glücksjäger mindestens 10 GBP in aktive Bingo-Lose umgesetzt hat. Ein Bonuscode ist für die Gutschrift nicht erforderlich, der Bonus wird direkt automatisch auf das Spielerkonto eingezahlt und kann wiederum für neue Bingo-Lose genutzt werden.

Der Bonusbetrag muss mindestens zwei Mal umgesetzt werden, bevor er ausgezahlt werden kann. Beachtet werden sollte allerdings, dass der Bonusbetrag an sich nicht direkt ausgezahlt wird sondern dass sich die Auszahlung auf die reinen Gewinne aus dem Bonus beschränkt.

Der Kundensupport

Der Kundensupport auf der Plattform Galabingo.com besticht zwar durch eine gute Erreichbarkeit, allerdings gibt es die Einschränkung der Sprachbarriere. Ein deutscher Kundensupport ist nicht verfügbar, da das Mitarbeiterteam ausschließlich englisch spricht. Die Kontaktaufnahme wird größtenteils über den Live-Chat abgewickelt, der dafür aber rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche das ganze Jahr über verfügbar ist. Es gibt auch ein Kontaktformular, welches über das Mailverfahren abgewickelt wird. Wer diese Form der Kontaktaufnahme nutzt muss allerdings einige Stunden Wartezeit für die Antwort einkalkulieren. Diese Wartezeit ist bei dem Live-Chat nicht zu befürchten.

Die Fakten auf einen Blick

  • große Bingo-Vielfalt
  • Kundensupport rund um die Uhr erreichbar
  • faire Bonusbedingungen
  • gute Einzahlungsmöglichkeiten
  • sowohl die Internetpräsenz als auch der Kundensupport lediglich in englisch verfügbar

Die Webseite Galabingo.com hält an sich, was der Name verspricht. Das Bingo-Angebot ist durchaus vielseitig und mit dem Live-Caller ist überdies sogar noch ein besonderes Highlight verfügbar. Allerdings dürfte die Sprachbarriere für manche Glücksjäger ein Hindernis darstellen, da der Anbieter einfach die englischen Sprachkenntnisse als gegeben voraussetzt. Für Menschen, die englisch sprechen, ist die Webseite sicherlich gut strukturiert und das Angebot zweifelsfrei attraktiv. Bedingt durch den Umstand, dass sich die Höhe des Bonis nach der Aktivität des Glücksjägers richtet, ist eine gute Langzeitmotivation ebenfalls gegeben so dass besonders aktive Glücksjäger auf der Webseite mit Sicherheit ihren Spaß haben werden. Im Grunde genommen fehlt zu einem perfekten Angebot lediglich noch die Unterstützung der deutschen Sprache, die jedoch in absehbarer Zeit nicht kommen wird.

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