Faber Lotto im Test

Faber Lotto
  • Etablierter Anbieter
  • Bekannt durch TV-Werbung und Werbebriefe
  • Nur Lotto-Gemeinschaften

Der Anbieter Faber ist seit Jahren in Deutschland bekannt wegen seiner teilweise überaus offensiven Werbe- und Marketingaktionen. Auch heutzutage noch bewirbt das Unternehmen sein Produkt Faber Lotto, welches sich von den anderen Anbietern durchaus merklich unterscheidet. Zwar ist die Art und Weise, mit der das Faber Lotto betrieben wird, durchaus vom Prinzip her vergleichbar mit klassischen Lotterien, doch gibt es beim Faber Lotto kleine aber feine Unterschiede. So besteht Faber aus einem System, bei welchem der Spieler 4 Lottozahlen aus den insgesamt 48 Lottozahlen auswählen muss und überdies werden diese Zahlen auch allgemeinhin als “Renten-Lottozahlen” bezeichnet, da dies den möglichen Gewinn von 1.000 Euro im Monat respektive maximal 120.000 Euro als Barauszahlung bestmöglich beschreibt.

Schreckt Faber Lotto die Nutzer ab?

Betrachtet man sich im Internet die Faber Lotto Erfahrung von so manchem Nutzer, so bekommt man nahezu zwangsläufig einen negativen Eindruck vom Faber Lotto. Fakt ist jedoch, dass eben jene Behauptungen auf jeden Fall mit Vorsicht zu genießen sind, da der Spieler letztlich seine Erfahrungen selbst sammeln muss und überdies sich ohnehin nicht blind auf die Erfahrungen anderer Spieler verlassen sollte. Mit einem genaueren Blick hinter das Angebot von Faber Lotto kann bereits ein sehr guter Schritt in die richtige Richtung unternommen werden, zumal Faber im Grunde genommen erheblich besser ist, als es die Erfahrungen der Internetnutzer vermuten lässt. Natürlich ist und bleibt auch das Faber Lotto letztlich ein Glücksspiel, doch verhält es sich beim klassischen Lotto schlicht und ergreifend nicht anders. Viele Meinungen, die im Hinblick auf die Thematik Faber Lotto kündigen geäußert werden, entbehren oftmals jeder Grundlage und nicht selten geben die Menschen, die ihre Erfahrungen im Hinblick auf das Thema “Faber Lotto kündigen” zum Besten geben, sogar zu, dass sie das Angebot von Faber niemals selber genutzt haben.

Keine Angebote, aber es gibt Gutschein-Codes im Internet

Gehören Sie zu den Schnäppchenjägern im Internet, dann ist das an sich natürlich einerseits nicht ungewöhnlich und andererseits auch nicht verwerflich. Sparen möchten schließlich die meisten Menschen. Bei Faber ist es prinzipiell möglich, auch wenn es keine reinen Angebote dort gibt. Allerdings werden manchmal auf diversen Seiten im Internet Gutschein-Codes gepostet, die Sie bei Faber einlösen können. Damit haben Sie dann die Möglichkeit, zu sparen. Allerdings bedeutet das im Gegenzug natürlich auch, dass Sie sich solche Codes selbst besorgen müssen und eben auch einen gewissen Rechercheaufwand betreiben müssen. Zudem sind solche Gutschein-Codes auch nicht immer verfügbar, sodass es auch in dieser Beziehung in gewisser Weise ein Glücksspiel bleibt, ob Sie die Möglichkeit zum Sparen bekommen oder nicht.

Eine Faber Lotto App gibt es leider nicht

Mit dem Smartphone oder Tablet gehen heutzutage immer mehr Menschen ins Internet. Mobile Endgeräte sind eben auf dem Vormarsch. Obwohl das allgemeinhin bekannt ist, gibt es von Faber leider noch keine App, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen können. Problematisch ist das aber nicht wirklich. Die Seiten von Faber lassen sich auch problemlos auf ihrem mobilen Endgerät aufrufen und ganz normal nutzen. Sie haben so Zugriff auf alle Angebote von Faber und können das Lottoangebot ganz bequem auch über Ihr mobiles Endgerät nutzen. Dennoch wäre eine Faber Lotto App bestimmt noch besser. Aber vielleicht bringt Faber eine solche App noch auf den Markt.

Das Lottoangebot ist sehr mager

Im Internet gibt es heutzutage schon sehr viele Lotterieanbieter, bei denen Sie Ihrer Lottoleidenschaft nachgehen können. Viele Anbieter haben dabei ein sehr großes Angebot an unterschiedlichen Lotterien auf ihren Seiten zur Auswahl, was natürlich für viele Lottospieler ganz besonders schön ist. Das Angebot an Lotterien ist bei Faber jedoch sehr übersichtlich und damit nicht gerade sehr üppig. Bei Faber können Sie nämlich nur an folgenden Lotterien teilnehmen:

  • Lotto 6aus49
  • Eurojackpot
  • NKL-Lotterie
  • NKL-Rentenlotterie

Es ist aber möglich, dass Sie normale Tippscheine spielen können, aber auch Systemscheine und Quicktipps abgeben können. Dennoch ist das Angebot natürlich nicht gerade sehr groß und falls Sie an internationalen Lotterien teilnehmen möchten, dann ist das bei Faber eben nicht möglich.

Die Lotterien bei Faber

Lotto 6aus49 Eurojackpot
NKL
Faber Lotto

Bei der Registrierung wird auf viel Sicherheit geachtet

Das Thema Sicherheit und Seriosität spielt bei Faber grundsätzlich eine große Rolle. Auch bei der Registrierung achtet dieser Lottoanbieter daher darauf, dass alles ganz geregelt und rechtlich einwandfrei abläuft. Damit Sie zu Ihrem eigenen Spielerkonto bei Faber kommen, müssen Sie eine Registrierung durchlaufen, die sich vielleicht von anderen Registrierungen bei anderen Lottoanbietern etwas unterscheidet. Bestimmte Daten müssen Sie aber auch bei Faber angeben, um ein eigenes Konto zu errichten. So werden zunächst einmal folgende Angaben benötigt:

Spielerdaten:

  • Spielername
  • Passwort, Passwort wiederholen
  • E-Mail-Adresse, E-Mail-Adresse wiederholen

Persönliche Daten:

  • Anrede
  • Vorname, Nachname
  • Geburtstag
  • Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort
  • Telefon

Bankverbindung:

  • Kontonummer
  • Bankleitzahl

oder

  • IBAN (BIC und Bankname werden automatisch ausgefüllt)

AGB:

  • Bestätigung, dass Sie die AGB der Faber Lotto GmbH & Co. KG akzeptieren sowie den Hinweis zur Datenschutzerklärung

Das Besondere bei der Registrierung bei Faber ist sicherlich, dass eine Altersverifikation über die SCHUFA ganz automatisch stattfindet, sobald Sie alle Angaben abgesendet haben. In der Regel gibt es bei dieser Form der Altersverifikation auch keine Probleme. Sollte diese allerdings einmal nicht erfolgreich sein, dann wird von Faber das Post-Ident-Verfahren für die Verifikation Ihrer Angaben genutzt. Dieser Lottoanbieter möchte eben wirklich sicher sein, dass niemand auf Ihren Namen ein Konto errichtet, außer Sie selbst. Zudem überweist ihnen Faber einen Cent auf das angegebene Konto mit einem Verifikationscode im Verwendungszweck. Damit können Sie dann Ihr Konto vollständig freischalten. Bis dahin haben sie nämlich nur die Möglichkeit ein Spieleinsatz von maximal 150 Euro pro Ziehung zu nutzen und das auch nur über 14 Tage hinweg. Das bedeutet, dass in diesen zwei Wochen natürlich ihr Konto mithilfe des Verifikationscodes freischalten sollten. Nach dieser Freischaltung liegt der Spiele mit pro Ziehung übrigens bei 1.000 Euro, wobei Sie bei Faber auch die Möglichkeit haben, dieses Limit herabzusetzen, falls Ihnen der Betrag zu hoch erscheint. Das können Sie dann über den Kundenservice machen. Wie Sie sehen, wird schon bei der Registrierung auf viel Sicherheit geachtet und darauf, dass alles in seriösen Bahnen verläuft.

Faber Lotto kündigen – alles nicht so einfach?

Wer Faber Lotto kündigen möchte, der steht gleich schon vor der Registrierung vor einem Problem. Denn auf der Webseite von Faber insbesondere in den AGB wird zwar viel über die Rechte von Faber und den Pflichten des Spielers gesprochen. Einen Hinweis darauf, wie man das Faber Lotto kündigen kann fehlt aber (immer noch) komplett (Stand: 18. Mai 2017) und das Thema wir auch nicht in den Fragen & Antworten Bereich geklärt. Lediglich die Angaben zum Widerruf sind aufgeführt – was aber den Spielern nicht weiterhilft, wenn die Frist dazu schon abgelaufen sein sollte. Nichtsdestotrotz ist es keine Zauberei sich von Faber Lotto loszusagen.  Die Kündigung kann unter Angabe der Kundennummer telefonisch, postalisch oder per E-Mail an nachfolgende Adressen, E-Mails und Telefonnummern ausgesprochen werden. Wir empfehlen Ihnen hier ein Einschreiben zu verwenden und sich die Kündigung von Faber Lotto schriftlich bestätigen zu lassen!

FABER Lotto-Service GmbH
Markstraße 79
44801 – Bochum

E-Mail: info@faber.de
Fax: 02349383400
Hotline: 02349383456

Faber Lotto kann jeweils bis zum 18. eines Monats gekündigt werden. Sollte der Stichtag verpasst werden, verlängert sich das Faber Lotto Abo um einen weiteren Monat.

Sollten Sie sich für die Schriftform der Kündigung entscheiden reicht eine einfache Kündigung aus:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen FABER Lotto Service Vertrag mit der Kundennummer (Ihre Kundennummer) fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.

Unterschrift

Faber ist staatlich lizenziert und sicher

Ein Lottoanbieter im Internet sollte natürlich nicht nur viel Seriosität vorweisen können, sondern auch mit Sicherheit überzeugen können. Lizenziert sollte ein Lottoanbieter daher auf jeden Fall sein, ansonsten ist es für Sie sicherlich sinnvoll, die Finger von dem Anbieter zulassen. Für Faber gilt aber, dass Sie hier mit einem ganz guten Gefühl mitspielen können. Im Gegensatz zu vielen anderen Lotterieanbietern im Internet, besitzt Faber die staatliche Lizenz aus Deutschland, um die deutschen Lotteriespiele anzubieten. Damit steht Faber quasi auf einer Stufe mit den Lottogesellschaften der einzelnen Bundesländer, die ebenfalls über diese staatliche Lizenz verfügen. In diesem Punkt ist die Sicherheit dementsprechend von höchster Ebene gegeben.

Darüber hinaus sind natürlich alle Seiten auf der Faber-Homepage im HTTPS-Format erstellt. Auch dieser Aspekt ist im Hinblick auf die damit genutzte SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung sehr wichtig. So sind Ihre Daten bei Faber nicht nur sicher aufgehoben, sie werden dank der Verschlüsselungstechnik auch schon sicher an Faber übertragen. Das gilt selbstverständlich auch für sämtliche Bankdaten, die Sie ja ebenfalls an Faber senden müssen. Die genutzte SSL-Verschlüsselung sorgt dafür, dass Dritte nicht unbefugt auf Ihre Daten zugreifen können und diese stehlen können. Schließlich möchten Sie ja ganz bestimmt auch kein Opfer eines Datendiebstahls werden, wenn Sie im Internet Lotto spielen.

Sicherheit und Lizenzen

Staatlich lizenzierter Lottoanbieter Deutscher Lottoverband
https

Was Ihnen aber ebenfalls ein gutes Gefühl geben wird, dass Faber auch Mitglied im Deutschen Lotterieverband ist. Diese Mitgliedschaft steht schließlich auch dafür, dass es sich bei diesem Lottoanbieter um einen seriösen Anbieter handelt, der absolut ehrlich und verantwortungsvoll handelt.

Bei den Zahlungen haben Sie nicht wirklich eine Auswahl

Falls Sie zu den Lottospielern gehören, die bei einem Lottoanbieter im Internet gerne auf die verschiedensten Zahlungsmethoden zurückgreifen, dann sind Sie bei Faber vielleicht nicht gerade an der richtigen Adresse. Eine wirkliche Auswahl bekommen Sie hier nämlich weder bei Einzahlungen, noch bei Auszahlungen. So können Sie bei Faber lediglich über folgende Methoden Einzahlungen beziehungsweise Bezahlungen der Tippscheine vornehmen:

  • Banküberweisung
  • Bankeinzug

Falls Sie schon enttäuscht über die verfügbaren Einzahlungsmethoden sind, wird es bei den Auszahlungen sicherlich nicht anders sein. Bei Faber werden grundsätzlich alle Auszahlungen nämlich über folgende Methode getätigt:

  • Banküberweisung

Bei Auszahlungen haben Sie also überhaupt keine Wahl, sich eine Auszahlungsmethode auszusuchen. Alle Auszahlungen werden bei Faber nur per Banküberweisung durchgeführt, was aber natürlich auch den Vorteil mit sich bringt, dass Sie zumindest nicht die Qual der Wahl haben. Zudem werden Gewinne ab 256 Euro automatisch auf das hinterlegte Bankkonto überwiesen und nicht auf Ihr Spielerkonto. Das dient wohl Ihrer Sicherheit und Sie müssen in diesem Fall dann auch keine Auszahlung anfordern, da Ihnen das Geld so automatisch ausgezahlt wird. Aber wie gesagt, das gilt erst für Gewinne, die über 256 Euro liegen. Gewinne unter diesen Betrag werden wie gewohnt auf Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben, sodass Sie dieses Geld dann auch ganz einfach wieder für neue Lottotipps einsetzen können.

Möglichkeiten zur Zahlung

Bankeinzug Banküberweisung

Zu beachten ist dabei natürlich, dass Einzahlungen per Überweisung doch schon ziemlich viel Zeit in Anspruch nehmen. Schließlich kann es bis zu vier Werktage dauern, bis der eingezahlte Betrag bei Faber angekommen ist und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Das sollten Sie dann auf jeden Fall im Hinterkopf behalten, wenn Sie bei Faber Lotto spielen möchten. Im Falle von Einzahlungen per Überweisung ist das spontan nämlich nicht möglich, wenn Sie kein Guthaben auf dem Spielerkonto haben.

Die Betreiber von Lotto Faber

Die FABER Lotto GmbH & Co. KG ist ein deutscher Anbieter, der im Handelsregister beim Amtsgericht Bochum unter der Registernummer HRA 6879 registriert ist. Der offizielle Firmensitz ist daher ebenfalls in Bochum unter folgender Adresse:

Faber Lotto GmbH & Co. KG
Markstraße 79
44801 Bochum
Deutschland

Von dem Lottoanbieter Faber haben Sie bestimmt schon einmal gehört. Vielleicht haben Sie Trikotwerbung beim Fußball gesehen, Werbung im Fernsehen oder in Zeitungen. Der Lottoanbieter Faber ist in Deutschland schließlich nicht gerade sehr unbekannt. Bereits 1970 wurde die Faber Lotto GmbH & Co. KG gegründet und von 2007 bis 2008 bot dieser Lottoanbieter sogar das Lottospielen im Internet an. Aufgrund von gesetzlichen Hindernissen wurde es dann allerdings erst einmal verboten, wogegen Faber sich aber erfolgreich werden konnte. Seit Juli 2012 ist das Lotterieangebot von Faber wieder online und seitdem spielen viele Lottospieler auch wieder online bei Faber mit. Als Anbieter bekommen die Lottospieler bei Faber ein hohes Maß an Sicherheit geboten und einen guten Kundenservice. Lediglich das kleine Lotterieangebot ist ein Manko, das es bei Faber gibt. Ansonsten kann dieser Lottoanbieter aber durchaus in vielen Punkten überzeugen.

Guter Kundenservice, aber ohne Live Chat

Der Kundenservice zeigt es schon, ob Sie einem Lottoanbieter wichtig sind oder nicht. Können Sie den Support nur schwer erreichen oder vielleicht sogar gar nicht, dann ist ein Lottoanbieter nicht an Ihnen interessiert, sondern nur an Ihrem Geld. Vorsicht ist da natürlich geboten. Denn dort, wo es keinen oder nur einen unzureichenden Support gibt, ist manchmal auch Betrug nicht weit entfernt. Bei Faber müssen Sie sich aber nicht sorgen. Dieser Lottoanbieter ist schließlich nicht umsonst staatlich lizenziert. Das zeigt sich selbstverständlich auch beim Kundenservice, dass es hier seriös zugeht. Zwar hinkt Faber beim Support etwas in der Zeit zurück, sodass Sie hier keinen Live Chat zur Kontaktaufnahme angeboten bekommen, aber das zeugt ja nicht von einem schlechten Kundenservice. Schließlich haben Sie noch andere Möglichkeiten zur Verfügung, um mit dem Support in Kontakt zu treten. Von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr erreichen Sie den Kundenservice immer. Das sind nämlich die Arbeitszeiten des Supports. So können Sie in dieser Zeit, aber natürlich auch außerhalb der genannten Zeiten ganz einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an folgende E-Mail-Adresse senden oder aber das Kontaktformular auf der Seite von Faber nutzen, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten:

  • E-Mail-Adresse: service@faber.de

In der Regel wird Ihnen während der Arbeitszeiten auch innerhalb von ein paar Stunden geantwortet, sodass Sie nicht lange auf die Klärung ihres Problems warten müssen. Stellen Sie Ihre Anfrage außerhalb der genannten Zeiten, dann dauert es natürlich länger, bis sie eine entsprechende Antwort erhalten. Denn wie gesagt, der Kundenservice ist nur während der genannten Zeiten im Dienst. Zu diesen Zeiten können Sie zudem auch noch telefonisch Kontakt zum Support aufnehmen. Dafür können Sie einfach folgende deutsche Festnetznummer nutzen, um sofortige Hilfe mit einem direkten Gesprächspartner zu bekommen:

  • Servicetelefon (deutsche Festenetznummer): 0234 / 9383 – 333

Darüber hinaus erstreckt sich der Kundenservice bei Faber aber noch weiter. So hat der Lottoanbieter extra für Sie viele verschiedene FAQ zusammengestellt, damit sie auch nicht immer gleich den Kundenservice kontaktieren müssen, um Hilfe zu bekommen. Zwar steht Ihnen das selbstverständlich jederzeit frei, den Support zu kontaktieren, doch zu folgenden Themen sind viele hilfreiche Fragen und Antworten FAQ zusammengestellt worden:

  • Registrierung
  • Anmeldung
  • Passwort vergessen
  • Passwort ändern
  • Mitspielkonto
  • Meine Daten
  • Spielhistorie
  • Warenkorb
  • Gewinne
  • Zahlungsmöglichkeiten
  • Mitspiellimit
  • Lotto-Normalschein ausfüllen
  • Lotto-Systemschein ausfüllen
  • Eurojackpot-Schein ausfüllen

Insgesamt ist der Kundenservice bei Faber schon ziemlich gut und Sie erreichen den Support auf verschiedenen Wegen fast die ganze Woche über. Sicherlich wäre ein Live Chat auch noch ganz schön, aber zwingend erforderlich ist ein solcher Kontaktweg natürlich nicht, vor allem da sie auch telefonischen Kontakt zum Kundenservice aufnehmen können.

Abschließendes Fazit und Bewertung zu Faber Lotto

Faber ist ein spezieller Vermittler und in Anbetracht des Umstandes, dass die unzähligen Berichte über eine negative Faber Lotto Erfahrung schlichtweg nicht abreissen und dass das Faber kündigen durchaus umständlich ist, muss das Angebot des langjährig erfahrenen Spielvermittlers mit Skepsis betrachtet werden. Bei der Preisgestaltung verhält sich der Anbieter eher intransparent und erscheint teurer als die Konkurrenz, doch dafür kann letztlich die Webseite mit einem guten Benutzerkomfort und einer guten Übersichtlichkeit punkten. Der Kundenservice der Faber Service GmbH ist wahrlich kein Grund, Faber Lotto kündigen zu wollen doch stimmt eben letztlich das Gesamtpaket aus dem ersten Eindruck offenbar nicht perfekt. Durch die Negativschlagzeilen in der jüngeren Vergangenheit hat der Anbieter letztlich jedoch seinen Teil dazu beigetragen, dass das Image ein wenig ramponiert erscheint. Wären diese Begleiterscheinungen nicht wäre das Angebot des Spielvermittlers sicherlich empfehlenswert, zumal gerade die Tippgemeinschaften des Anbieters oftmals erfolgreich sind. Die Lotto Erfahrung der Nutzer spricht jedoch selten davon, dass Faber Lotto nicht seriös oder vertrauenswürdig sei.